Интернет-магазины по всему миру пользуются большой популярностью. Можно заказать все, что душа пожелает, всего в один клик. Как интернет-магазинам сэкономить на себестоимости и обработать большой поток заказов? Для этого магазины используют услуги фулфилмента от компании ZAMMLER. Это позволит сократить издержки и избавиться от рутины.
![Услуги фулфилмента - схема доставки товара](/news/uploads/posts/2021-02/thumbs/1614500641_fullfillment.jpg)
Фулфилмент представляет из себя передачу посреднику определенных обязанностей связанных с логистикой - движения товаров и информации. Посредник принимает берет на себя обязанности хранения, доставки и оплаты товаров интернет-магазина - всем, что связано с передвижением и оформлением товара от продавца к покупателю. Простыми словами интернет-магазин или любой поставщик, нанимая компанию, которая будет заниматься фулфилментом, больше не занимается приемом, оформлением, оплатой, доставкой, возвратом и всеми другими возможными логистическими процессами.
Подобные услуги очень востребованы среди небольших интернет-магазинов, которым нужно заниматься раскруткой и продвижением себя в массы. Именно поэтому, из-за нехватки времени и опыта продавцы в таких магазинах пользуются услугой фулфилмента.
Основные услуги фулфилмента
- прием и обработка заказов - в телефонном или электронном формате;
- эквайринг - обработка платежей связанных с товарами и их передвижением;
- упаковка, сбор и формировка продукции, ответственность за ее целостность и состояние;
- ответственность за возвраты и недовольство клиентов.
Также по договоренности исполнителя с заказчиком могут возлагаться дополнительные обязанности, например, обработка гарантийных случаев, работа с отзывами о продукции, возврат продукции на склад интернет-магазина.
Фулфилмент может понадобиться не только локальным интернет-магазинам, но и предпринимателям вышедшим на международный рынок, а также оптовикам, которым нужно оптимизировать рабочие процессы.
Плюсы фулфилмента для интернет-магазина
- Экономия средств на хранении товара на складе;
- не требуется организация своей курьерской службы;
- прием платежей курьерами и эквайринг на аутсорсинге.
В заключение можно сказать, что передача логистики на аутсорсинг является не самым распространенным процессом, но в наше время начинает приобретать популярность, растущую с каждым днем. С развитием интернет продаж и зарубежных доставок фулфилмент как никогда актуален.
Подпишитесь на нашу рассылку!
Случайное
![img](/news/uploads/posts/2014-11/thumbs/1415609753_806130-f18a6082-66f4-11e4-8235-0001a6f26b34.jpg)
Фотографу при помощи беспилотника
![img](/news/uploads/posts/2013-12/thumbs/1386238328_2.jpg)
Барак Обама больше не сможет
![img](/news/uploads/posts/2013-12/thumbs/1386052210_2.jpg)
США сбросили на Гуам отравленных мышей
![img](/news/uploads/posts/2024-07/thumbs/statja1.jpg)
Способы поднять настроение другу
![img](/news/uploads/posts/2020-11/thumbs/1605993495_birja-kursovuh-rabot.jpg)